מדיניות משלוחים

מזגנים עיליים וניידים עד תפוקה של 22,500 BTU יסופקו עד קומה 2 ללא מעלית. לכל קומה נוספת תתווסף עלות, שתשולם ישירות למוביל.

מזגנים בתפוקה גבוהה יותר יסופקו רק לקומת קרקע או דרך מעלית.
אין הרמת סחורה במדרגות בתוך בית הלקוח.

זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

משלוחים ליישובים מרוחקים (אילת, הערבה, בקעת הירדן, יהודה ושומרון, רמת הגולן) עשויים להתעכב עד 14 ימי עסקים ולהיות כרוכים בתוספת תשלום של עד 100 ₪ לכל מזגן.

"משלוח מהיר לבית": הזמנות שיתקבלו עד השעה 12:00 יסופקו ביום העסקים הבא (לא כולל חול המועד). הזמנות לאחר 12:00 יסופקו תוך שני ימי עסקים.

במקרה של חוסר מלאי באזור האספקה, הלקוח יקבל עדכון ויוכל לבחור להמתין או לבטל את השירות.
המשלוח מתבצע ללא תיאום מראש, למעט התראה של חצי שעה לפני ההגעה. על הלקוח להימצא במקום האספקה בין השעות 08:00-20:00.

השירות אינו כולל סבלות ומיועד להורדה למדרכה בלבד. במקרה של אי התאמה לתנאי האספקה, הסחורה תוחזר ללא החזר תשלום עבור השירות.

החזרת מוצרים:
החזרת מזגן אפשרית רק אם המוצר לא נפתח כלל ונמצא באריזתו המקורית.
החזרה כרוכה בעלות איסוף של 150 ₪ לכל מזגן.